L'optimisme, ce n'est pas le refus de voir ce qui ne va pas, c'est le désir de ne pas s'y attarder. // Donne moi le courage de changer les choses que je peux changer, la sérénité d'accepter celles que je ne peux pas changer, et la sagesse de distinguer entre les deux. (Marc Aurèle) // Don't raise your voice; improve your argument. (Desmond Tutu) // Be the change you want to see in the world. (Gandhi)

9.5.17

8 leçons de management de l'inspecteur Columbo 

 1.Le choix d'humilité
2.Le pouvoir de la question
3.Etre tenace et rebondir
4.Travailler en équipe
5.C'est un homme de terrain : "management by walking around"
6.Les faits, pas les émotions
7.Economie de moyens via intelligence et créativité : "contraintes par manque de ressources"
8.Humour et auto-dérision



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