Il ne faut pas mettre de pression excessive sur les collaborateurs, mais leur donner du pouvoir.
José Gutman, un de mes professeurs, les plus inspirants nous avait fait un exercice. Il prenait une bouilloire, la remplissait d'eau, il bouchait tous les trous, la branchait et demandait : ça explose quand ?
Personne ne savait et lui non plus, mais voilà ce qui arrive quand vous mettez trop de pression sur vos équipes, ça va exploser, sauf que vous savez ni quand ni comment."
(la vision managériale de Thierry Marx)