En quelques mots un résumé d'une session de formation sur le "Développement des talents & le coaching", session émaillée de nombreux "C'est beau", "bravo", "excellent" et autre "c'est génial"

** 3 étapes : Evaluer - Acquérir - Appliquer
** Bon axe de développement = intersection de 3 besoins : personnel, équipe, entreprise
** 3 types de coaching : pour réussir, pour s'améliorer, pour faire face à des problèmes de performance
** 5 phases du coaching : présenter, clarifier, développer, s'entendre, terminer
** Notions clef : empathie, estime de soi, participation, communication, soutien
** Coach (celui qui entraîne, soutient, fait progresser, ..) <> Arbitre (celui qui fait appliquer les règles et siffle quand elle ne sont pas respectées)
** STAR = Situation/Tâches - Actions - Résultats ou bien Actions - Alternatives Résultats. Rq: Application STAR pour féliciter sur réalisation (en précisant contexte et gain, ou ce qui aurait dû être fait si le résultat n'est pas correct)