Comment éviter .... Les décisions absurdes (livre de Christian Morel)

1.Privilégier la collégialité des décisions et l'effacement de la hiérarchie

2.Vérifier le consensus:un silence n'équivaut pas à un accord.

3.Introduire un avocat du diable pour débattre de manière contradictoire.

4.Ne pas punir les erreurs, afin que l'information remonte.

5.Appliquer le principe de la check-list, comme dans les avions.

6.Ne pas s'en remettre aveuglément à la technique et à la science.